Klantenservice

Bestellen: Bestellen gaat heel makkelijk, door een artikel in je winkelmand te plaatsen en vervolgens op de knop “Afrekenen” te klikken. Vervolgens is het niet nodig om een account aan te maken door te kiezen voor de optie “Eenmalige aankoop. Geen account aanmaken”. Door wel een account aan te maken kan je bij een volgende aankoop sneller bestellen. Vul de verzend en betaal gegens in en kies een betaalwijze. Na controle van de bestelling en het lezen van de algemene voorwaarden kan de bestelling geplaatst worden. Je ontvangt dan via e-mail een order bevestiging. Zodra de bestelling verzonden wordt krijg je ook bericht.
Betaling, Prijzen & Aanbiedingen: Betalen gaat heel gemakkelijk en veilig via iDeal, PayPal, Creditcard (VISA/MasterCard), ook is het mogelijk om voor vooruitbetaling te kiezen, de bestelling wordt dan verzonden na ontvangst van je betaling. De vermelde prijzen op de website zijn onder voorbehoud en zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten (bij bestellingen lager dan € 125,00) . Voor aanbiedingen geldt op = op.
Bezorging: Indien het artikel op voorraad is en er via iDEAL, PayPal of Creditcard is betaald, wordt de order die op werkdagen voor 17:00 uur besteld is, de volgende werkdag afgeleverd. Bij vooruitbetaling wordt de order verzonden zodra wij de betaling hebben ontvangen. Indien een van de artikelen van een order niet op voorraad is wordt de order pas verzonden als de gehele order compleet is. Voor de bezorging maken wij gebruik van TNT post pakket service. De zending is te volgen via track & trace en wordt twee keer aangeboden als er niemand thuis is, daarna is de zending drie weken af te halen op een postvestiging. Voor meer informatie zie: Bezorgen
Account Informatie: Onder “Mijn account” kunnen de account gegevens aangepast worden, adressen worden aangemaakt en is er een overzicht van de orders op te vragen.
Orders bekijken: Een overzicht van alle (lopende) orders is te vinden in “Mijn account”, hier is de status van de order op te vragen en kan er eventueel een factuur afgedrukt worden. Ook is het mogelijk om de order nog een keer te bestellen voor herhaal aankopen.
Ruilen & Retourneren: De artikelen worden met de beste zorg gemaakt en verzonden, mocht er toch iets kapot gaan binnen de garantie periode dan kan je het artikel terug sturen en zorgen wij voor vervanging/reparatie. Stuur niet zo maar een artikel terug, maar neem eerst contact met ons op via het contact formulier. Je krijgt dan een RMA formulier met een uniek RMA nummer toegestuurd. Mocht je niet tevreden zijn met het artikel neem dan binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons op via het contact formulier, ook dan krijgt u een RMA formulier van ons met een uniek RMA nummer. Producten die retour worden gestuurd zonder RMA formulier/nummer kunnen wij helaas niet terug nemen.
Privacy: camerastatiefshop.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. camerastatiefshop.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
Algemene voorwaarden: In de algemene voorwaarden lees je alles over de voorwaarden verbonden aan de levering, betaling en garantie bij camerastatiefshop.nl .
Disclaimer: Voor de inhoud van deze site alsmede de inhoud van andere uitingen van camerastatiefshop.nl heeft camerastatiefshop.nl een disclaimer opgesteld.
Bedrijfsgegevens: camerastatiefshop.nl is onderdeel van:

Skip to Store Area:

U bent momenteel op:

VEILIG WINKELEN

GROENE POST VAN TNT POST

KLANTENSERVICE

Klantenservice